안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 사용하는 어댑터가 정격 어댑터인지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 모델명이 기재되어 있으며, 은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 정격 어댑터를 사용하신다면, 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


KT 올레 500M 인터넷을 쓰고 있는데요. 인터넷 속도가 잘 나오다가 어느순간 100M 로 다운이 됩니다. 그런데 WAN 에 꼽혀있는 선을 뺐다가 다시 꼽으면 500M 로 돌아옵니다. 이유를 전혀 모르겠습니다. 공유기에 들어오는 선, 나가는 선 모두 4pair 선으로 되어있으며 KT 모뎀에서 나오는 속도는 일정합니다. 그림 첨부했듯이 WAN 이 1G 가 나오는데 어느 순간 보면 100 으로 바뀌어있습니다. 그러면 벤치비에서 속도체크를 해도 100M 밖에 안나옵니다. 그런데 아무것도 만지지 않고 KT 모뎀에서 오는 선이 WAN 에 꼽혀있는데 그걸 뺐다 끼우면 1G로 돌아옵니다. 왜 다운이 되는지 조치사항을 알려주세요.