안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
아래의 링크를 참조하시어, 해당 드라이버를 수동으로 재설치하여 동작을 비교해주시기 바랍니다.
ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <--클릭~!!
만일, 해당 pc에서 계속 인식이 되지 않을 경우, 다른pc에서 드라이버 설치 후 인식이 정삭적으로 되는지 비교해보시기 바랍니다.
다른pc에서도 동일하게 인식이 되지 않는다면, 제품의 문제일 가능성이 높으니 AS입고 점검을 받아보시기 바랍니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
구매후 인식이 안되어 여기 사이트에서 iptime mediatek 받아서 사용하니 인식되어 4일정도 사용 했는데 갑자기 인식이 안되길래 mediatek,iptimefinder도 최근 것으로 받아서 해보고 했는데 인식자체가 안됩니다. 그리고 usb에 전압이 불안정해서 그럴 수 있다는 글을 발결하고 그것도 바꿔서 해봤는데 인식이 안됩니다. 이외에 다른 방법있을까요? 참고로 공유기랑 이제품도 리셋 해보고 다 했는데 안됩니다.