안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어댑터를 교체하여 연결하여도, 전원이 들어오지 않는 경우, 공유기 문제로 의심되며 AS입고를 해주시면 빠르게 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 보내주실때에는 공유기와 해당 어댑터를 같이 보내주신다면, 같이 점검을 해드리겠습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 구입 후 잘 사용하고 있었습니다만, 갑자기 전원이 나갔습니다. 전에 쓰던 IPTIME이 있어서 아답터를 바꿔서 연결해도 마찬가지 입니다. 임시로 전에 쓰던 IPTIME을 연결해서 사용은 하고 있습니다. AS는 어떻게 받을 수 있는지요? 가까우면 방문도 가능합니다. 수고하세요!!