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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-GIGA
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래의 링크를 통해 Extender-GIGA의 F/W를 최신으로 업데이트 후 번거로우시겠지만, 초기화를 하여,재확장 후 비교해주시기 바랍니다. ipTIME Extender 펌웨어 수동 업그레이드 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


아이파타임 무선 공유기 이용하면서, 무선 신호 약한 곳이 있어 Extender-GIGA를 구입했습니다. 무선 공유기는 2G, 5G 신호가 있고 안드로이드 ipTIME Ext 앱을 사용하여 확장기는 2G -> 2G, 5G 로 설정했습니다. 1. 비밀번호 틀리다는 오류 문의 설정 후 잘 사용되었는데 다음날 되서 사용이 안되서 확장기 와이파이를 접속해보니 비밀번호가 틀리다고 하네요. 초기화 해보고 동일하게 설정하고 비밀번호도 확인해보고 접속해도 비밀번호가 틀리다고 합니다. 비밀번호를 계속 물어보는데 기기이상인가요? (여러번 초기화해보고 재설정해도 동일합니다.) 2. 2g -> 2g, 5g 로 설정시 무선신호 문의 집에 와이파이 신호를 보면, 기존 공유기의 2g, 5g 신호 2개, 확장기의 신호 1개, 총 3개 입니다. 이때 2g를 확장했는데 기존 2g 와아파이는 사용못하는 건가요? 1번 문의처럼 확장기 신호 비밀번호 틀리다는 오류가 발생시 기존 공유기의 2g 신호에 접속되지 않습니다. 확장기를 초기화 하고 확장안한 상태에서는 기존 2g 와이파이를 사용가능했구요. 확장된 와이파이는 사용을 못하는 것인가요? <- 이건 말도 안되는것 같은데... 안되서 문의 드려요.


[2021-04-14 11:41:33]
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