안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 기재해주신 증상의 경우, 아래 링크를 참고하셔서 PC로 확장설정을 해보시고 이후에도 제품에서 고주파음이 발생하며 확장이 안 될 경우, 아래의 안내 절차를 확인하시어 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. ipTIME Extender 웹 설정화면에서 WiFi 확장하기 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품이 AS 갖다 온지 얼마 안됐는데,,, 지금 작동이 안돼고 있어요,ㅠㅠ 다시 AS 맡겨야할꺼 같은데,,, 그리고 제품이 콘센트에 꼽혀서 계속 삐이이이이—- 소리가 나는데 정상인가요??