안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 야간 촬영모드를 매우 둔감으로 설정 후 이용 상태를 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


가로등이 보이는 위치라 그런지 저녁 특정시간이 지나면 적외선 센서가 계속 작동하며 일반 촬영 모드와 적외선 촬영 모드를 끝없이 오고 갑니다. 처음엔 찰칵거리는 소음만 신경쓰였는데 지금보니 촬영 자체를 계속해서 적외선 모드와 일반 모드를 오가고 있네요. 하드웨어보다는 소프트웨어 상에서 적외선 촬영의 기준이 되는 지점 주변에 있을 때 벌어지는 문제로 추정되는데, 펌웨어 업그레이드를 통해 해결가능한 문제가 아닐지 문의드립니다. 새로 하나 살까 했는데 이 부분이 가장 걸리네요. 이벤트 촬영만 하게 했는데도 적외선 촬영 모드를 오고 가면서 30분 단위로 그대로 녹화되어 있습니다.. 새벽에 촬영된 영상 첨부합니다. https://drive.google.com/file/d/1btpIzXXeHr1tynzzMCV0cHX0VLuvnKqq/view?usp=sharing (현재 펌웨어는 1.056 버전입니다.)