안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 전화상담을 도와드렸습니다. AX2004M 14.03.6버전으로 업데이트 후 인식부분을 비교해주시기로 하였습니다. 동일 문제 시, 개발부서쪽에 건의드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난주 금요일에 문의 드리고 상담원분과 통화 했었습니다. 아래 링크는 당시 작성했던 글이고요. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2laUTMxa1VBdlB0TWt0dXBWR3dnVkc4Y0JySFYweUY5aUdWRVcraTlEWlNtZkNsWmhDdTVRTXRuRjFmd2o2b0NpR1FTYUFDV2hPOXFRenlMVys5anJWWm9ONUsvTmpIWTBONjYrbXJROUw5eHhhOTloT1E3cUVCYUVpNDErWmlFTDc0a3NmeVJmOTlzPQ== 지난 금요일에 펌웨어 다운그레이드 해서 동작되는지 확인 요청하셨는데요. 처음 공유기 샀을때 펌웨어가 14.00.0 이었는데 사이트에는 14.02.0밖에 없어서 해당 버전으로 다운그레이드 하여 테스트하였습니다. 기존에 사용하던 WD500기가 외장하드가 14.02.0에서 잘 인식되는걸 확인하였고 동일하게 삼성USB 256기가와 시게이트 2테라는 인식 안하는걸 확인하였습니다. 다시 최신버전 펌웨어로 업그레이드 했을 떄 인식되던 WD500기가 외장하드가 인식 안되는걸 확인했습니다. 14.02.0 버전 WD 500기가 외장하드 인식됨 삼성 USB 256기가 USB메모리 인식안됨 시게이트 2테라 외장하드 인식안됨 최신버전 펌웨어(2021.04.02 일자기준) WD 500기가 외장하드 인식안됨 삼성USB 256기가 USB메모리 인식안됨 시게이트 2테라 외장하드 인식안됨