안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 전체 배선을 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 공유기의 노란색 포트에 벽이나 모뎀에서 나온 인터넷 원선이 연결되어야 하며 주황색 포트에는 유선 PC가 연결되어야 합니다. 이미 이와 같은 구성으로 사용중이라면 문제가 발생하는 PC가 고정 IP로 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 정확한 환경파악을 위해 문제가 되는 PC앞에서 고객지원센터 1544-8695로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime 공유기 구매후 5.6개월 잘 사용 중이였는데요. 며칠전부터 잘 되던 인터넷이 PC 부팅만 하면 인터넷연결이 끊겨 있는 현상이 있습니다. 랜선들 다시 뺐다 껴보기도 하고 PC부팅도 다시 해보고 했지만 연결이 안되고 꼭 공유기 전원선을 빼서 공유기를 재부팅 시켜야 연결이 되네요. 이렇게 공유기 부팅으로 인터넷 연결 시켜놓고 바로 PC를 재부팅 하면 인터넷은 다시 끊겨 있습니다.