안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 링크를 참조해서 공유기와 유선 연결된 PC에서 수동 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


첨부한 화면처럼 설치시 화면이 하얗게 변하고 더 이상 진행이 되지 않습니다. 구입후 잘 사용하다가 계속 인터넷없음 이라고 떠서, reset을 시키고 다시 설치하려고 하니, 무선공유기 set up까지는 잡히는데 첨부한 화면처럼 기기번호, 펌웨어, 등등 입력하는 화면으로 넘어갈 때부터 하얀화면에서 정지해 있습니다. 수리가 가능할까요? 혹시 펌웨어 문제일 수 있을까요?