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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas4dual
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설정 초기화시 데이터에는 영향이 가지 않습니다만 불안하시다면 나스 전원 종료 후 장착된 HDD를 모두 제거하신 다음 나스의 초기화를 진행하시기 바랍니다. 초기화 진행이 완료되면 다시 나스 전원 종료 후 HDD를 장착하시고 나스를 켜서 재설정 해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1:1 접속 실패시 설정을 초기화 했을때 기존에 설정해 놓은 레이드나 하드디스크 데이타에는 문제가 없나요? ----------------------------------------------- 답변뱓은 내용 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Link Aggregation 설정이 이미 적용된 상태라면 NAS와 PC를 1:1로 유선 연결 후 NAS 도우미를 실행해 나스가 검색되고 관리페이지 접속이 되는지 확인이 필요해 보입니다. 이때는 나스나 PC 모두 같은 ip대역을 사용해야 합니다. 위 안내로도 나스 관리페이지 진입이 어렵다면 번거로우시겠지만 RST버튼을 이용해 모든 설정을 초기화 후 재설정을 진행해 주셔야 합니다. 또한 Link Aggregation은 NAS가 연결된 공유기도 해당 기능을 지원해야 사용할 수 있으니 추후 이용시 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Nas4dual 을 사용중 입니다. 펌웨어는 가장최근걸로 업데이트 했습니다. 관리자 페이지에서 네트워크 / 유선네트워크 설정을 Link Backup -> Link Aggregation(xor) 로 바꾼후 적용시킨후 Nas와의 연결이 끊어지고 nas에 접속이 안되고 있습니다. Nas리부팅 진행해 보았으나 역시나 접속이 안됩니다. 설정했던 관리자페이지 ip로 ping 을 날려봐도 반응이 없고 나스접속툴로도 나스를 못찾았다고 나오고 있습니다. 일단은 관리자페이지에 접속해서 원래 설정으로 바꾸고 싶은데 어떤방법이 있는지 알고싶습니다.


[2021-04-08 10:40:14]
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