안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용이라면 어댑터의 불량이 의심됩니다. NAS의 보증기간을 조회하신뒤 기간이 남아있는 경우 HDD는 제거하고 NAS와 어댑터를 아래 절차에 맞춰 택배 선불로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


현재 nas1dual 사용중인데 어뎁터 라벨지는 NAS1DUAL 연결했는데 전원이 들어오지 않네요.