안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상단에 통신사 공유기 또는 방화벽이 존재하여 접속이 차단되는것으로 확인됩니다. http://192.168.20.1 관리자페이지를 공유기와 연결된 PC에서 접속시 로그인 후 관리도구로 이동하면 외부 IP주소가 표기되는데 이 값이 192 또는 172로 시작하는 경우 상단에 다른 공유기가 있거나 방화벽이 있음을 의미합니다. ipTIME 제품이 가정집에 설치되어 있다면 통신사 공유기(모뎀)이 존재할 가능성이 높으며 통신사에 문의하여 ipTIME 공유기에 공인 IP가 할당될 수 있도록 요청해주시기 바랍니다. 공인IP가 할당되는 경우 외부 IP주소가 192 또는 172가 아닌 숫자로 변경되며 이때 IPDISK 접속 문제가 해결됩니다.

감사합니다.  


이사전에는 ftp 서버를 잘 사용했습니다. 이사후에 SKT 인터넷도 그대로고, iptime 공유기도 그대로 인데, 외부에서 ftp 가 안되고 있습니다. 공유기에서는 DDNS (puyo.iptime.org) 도 설정이 잘 되었다고 나오고, ftp 서버도 설정(puyo.ipdisk.co.kr) 이 잘되었다고 나오고 있는데, 집에서는 ftp://puyo.iptime.org 로 접속이 되고 외부에서는 puyo.iptime.org 이든 puyo.ipdisk.co.kr 든 접속이 안됩니다. 이사 전에는 문제 없이 잘 사용하고 있었습니다. 무엇을 확인해 보어야 할까요?