안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상단에 통신사 공유기 또는 방화벽이 존재하여 접속이 차단되는것으로 확인됩니다. http://192.168.0.1 관리자페이지를 공유기와 연결된 PC에서 접속시 로그인 후 관리도구로 이동하면 외부 IP주소가 표기되는데 이 값이 192 또는 172로 시작하는 경우 상단에 다른 공유기가 있거나 방화벽이 있음을 의미합니다. ipTIME 제품이 가정집에 설치되어 있다면 통신사 공유기(모뎀)이 존재할 가능성이 높으며 통신사에 문의하여 ipTIME 공유기에 공인 IP가 할당될 수 있도록 요청해주시기 바랍니다. 공인IP가 할당되는 경우 외부 IP주소가 192 또는 172가 아닌 숫자로 변경되며 이때 IPDISK 접속 문제가 해결됩니다.

감사합니다.  


USB를 사용해서 간이나스를 사용하려고 하는데 접속이 안됩니다. 탐색기를 사용해서 ftp를 접속하면, 공유기가 접속되어 네트워크에서의 pc는 접속이 됩니다. 그런데 외부pc에서 접속하면 첨부파일과 같이 '이 폴더를 엑세스할 수 없습니다'라는 오류 메세지가 뜹니다. 참고 스마트폰 ipdisk어플에서는 접속이 됩니다.