안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공인IP 할당이 어려운 경우라면 IPTIME공유기의 외부 IP주소에 대해 21 번 , 9000번 포트를 개방요청해주시기 바랍니다. 다만 국내 통신사 이용자의 경우 공인IP할당은 가능하기 때문에 통신사에서 안내받은 내용은 정확하지 않은것으로 보입니다.

감사합니다.  


아래와 같이 답변을 받았는데 통신사 문의시 현재 상태에서는 공인ip를 할당받을수 없으며 집에 있는 단자함에 공유기를 연결해야 한다고 하는데 공인 ip 발급 이외에 다른 방법은 없나요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상단에 통신사 공유기 또는 방화벽이 존재하여 접속이 차단되는것으로 확인됩니다. http://192.168.0.1 관리자페이지를 공유기와 연결된 PC에서 접속시 로그인 후 관리도구로 이동하면 외부 IP주소가 표기되는데 이 값이 192 또는 172로 시작하는 경우 상단에 다른 공유기가 있거나 방화벽이 있음을 의미합니다. ipTIME 제품이 가정집에 설치되어 있다면 통신사 공유기(모뎀)이 존재할 가능성이 높으며 통신사에 문의하여 ipTIME 공유기에 공인 IP가 할당될 수 있도록 요청해주시기 바랍니다. 공인IP가 할당되는 경우 외부 IP주소가 192 또는 172가 아닌 숫자로 변경되며 이때 IPDISK 접속 문제가 해결됩니다. 감사합니다.   pc에서 공유기 및 nas 설정 후 모바일(ios, android 둘다) 접속시 nas설정문제로 접속할수 없다고 뜨는데 어떻게 조치 해야 하나요?? pc에서 접속시에는 정상적을 접속이 됩니다