안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하는 컴퓨터가 SMB2 프로토콜을 지원하지 않아 발생될 수 있습니다. 다음의 내용을 참조하여 프로토콜을 변경 후 재시도 해보시기 바랍니다. 1. 인터넷 브라우져를 열고 주소에 NAS의 IP를 입력합니다. (NAS 도우미를 이용하여 관리툴로 접속하셔도 됩니다.) 2. 로그인 후 서비스 관리- 윈도우 파일공유를 선택합니다. 3. 우측 SMB 프로토콜이 있습니다. 현재의 값에서 SMB1으로 변경합니다. 이후 우측하단의 저장하기를 클릭하여 설정을 마무리 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 회사에서 나스 잘 사용하고 있다가 오늘 갑자기 첨부파일의 에러가 뜨면서 나스 접속이 안됩니다. 별다른 설정 변경한거 없고 어제 나스 펌웨어 업글했습니다. 어떤 조치를 해야할지 궁금하여 문의남깁니다. 감사합니다.