안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 어댑터 불량으로 추정됩니다. 무상보증기간이 남았다면 제품과 어댑터를 당사로 함께 포장해서 AS를 보내주시면 점검이 가능하며 무상보증기간이 끝났다면 어댑터만 구매, 교체해서 이용하시면 문제가 없을 것으로 보여집니다. 12V-1A 어댑터 구매 페이지 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 현재 공유기 문제가 생겼네요 증상은 cpu 와 전원 버튼에 파란색 불빛만 일정하게 번쩍임 증상만 있고 연결이 되지 않네요 as시 가격과 기간은 어떻게 될까요? 증상 영상으로 첨부 합니다.