안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보증기간이 남아있는 제품이라면 증상을 메모하여 입고해주신다면 점검 후 연락드릴 수 있도록 조치하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘 사용되고 있던 랜카드가 며칠 전부터 작동이 되지 않습니다. 링크쪽에만 불이 들어오고 1G 2.5G쪽에는 불도 들어오지 않습니다. 기존에 연결됐을때는 1G 쪽에 불이 들어왔습니다. 드라이버 재설치도 진행했으며 노트북 불량인가해서 A/S 센터 가서 검사를 받으니 다른 유선 랜카드를 연결시에 잘 연결이 되고 있어 노트북이나 드라이버 문제는 아닌것 같습니다. 유선상으로 문의 드릴때는 보증기간이 아직 남은걸로 확인 했는데 A/S에 필요한 다른 절차가 필요할까요? 답변부탁드립니다