안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 각 밴드별 채널 조정과 함께 SSID를 변경하여 조치해보실 수 있습니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 지난번에 a/s조치후에 동일증상으로 한번 문의를 줬는데요 이번에 새펌웨어 나와서 기대하고 업그레이드를 했는데요 여전히 끊어짐 증상은 여전하고 공유기 주위에 간섭 될만한것도 싹다 치우고 다른글을 찾아보니 펌웨어도 초기 펌웨어로 돌려놓고 MAC주소도 바꾸라 하더라고요?? 그래도 중간에 끊김도 여전하고 A604R를 이전에 썼었는데 어떻게 A6004mx가 비싼가격인데 끊김이 심한건 좀... 혹시 이외에 조치사항이 있나요??? 현재 스마트폰, iptv, 노트북(가끔) 전부다 해봤는데 중간에 잘되다가 그냥 연결이 지맘대로 끊어집니다