안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
주말을 제외하고 3-4일 정도 소요되며 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와
어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을
동봉해주시면 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요
현재 해당 제품 사용 도중 이해할 수 없는 문제가 몇개 있어 AS를 보내고자 합니다.
가능한 빨리 교환이든 무엇이든 되었으면 좋겠는데, 기간이 얼마나 걸릴지도 문의 드리고자 합니다.
이상 현상
1) 외부에서 DDNS로 공유기 접속 시 접속이 안됨 (외부 관리 포트를 변경하고 재부팅을 하면 그 때는 됨)
2) WIFI 사용도중 갑작스레 DHCP IP 재설정하며, WIFI연결이 끊기는 경우가 있음 (1주일 2~3회) / 매일 새벽 4시에 재부팅 걸어두었으나 해당 시간이 아닌 낮 혹은 밤에 발생
3) WOL 시그널이 작동이 안됨. (지난 1월부터 작동이 안됨)
