안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4G 끊김 및 속도 저하의 경우 신호 간섭 영향일 가능성이 높습니다. WiFi 이름과 채널을 임의적으로 변경하여 개선 가능한 채널이 있는지 확인 바랍니다. 채널은 1~11번 사이에서 변경 바랍니다. 이후에도 동일하다면 2.4G 무선 고급 설정에서 채널 크기는 자동, MU-MIMO OFF 한 상태로 동작 비교 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 제가 사용하고 있는 A804NS-MU 공유기의 2.4Ghz 무선 랜 연결 상태가 정상적이지 않습니다. 5Ghz, 유선 연결 사용에는 전혀 문제가 없고 오직 2.4Ghz에서만 문제가 있습니다. 발생하는 문제는 다음과 같습니다. 1. 신호는 정상적으로 잡히지만 데이터 송수신이 되지 않아 모바일 네트워크 사용으로 전환되는 경우가 발생합니다. 그리고 사용 도중 와이파이 연결이 해제될 때도 있습니다. 2. speedtest.net 에서 속도 측정을 하면 2.4Ghz와 5Ghz의 다운로드 속도 차이가 심합니다. 5Ghz는 90Mbps 정도 나오는 반면, 2.4Ghz는 10Mbps 정도입니다. 이 문제들은 장애물이 없는 공유기가 위치한 방에서 생겼습니다. 그리고 공유기 초기화 및 재시작, 최신 펌웨어 업데이트, 무선 네트워크 채널 변경을 했음에도 문제가 발생했습니다.