안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 설정조건으로 보았을때 설정과 관련된 문제는 아닌 것으로 보여지며, 재부팅을 하여도 문제점 해결이 되지 않는 다면 제품의 RST 버튼을 10초이상 눌럿다 떼주시어 초기화를 진행 후 다시 한번 재설정 후 문제점 해결이 되는지 확인이 필요합니다. 만약 초기화를 진행하시어도 문제점이 해결되지 않는다면 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


1) IPCAM 등록 2) 타 공유기 포트포워딩 설정함(LG U+ 공유기) 3) IP CAM 접속 포트 정상 개방여부 확인 4) IP CAM 고정IP 설정 5) 내,외부에서 CAM 확인 가능(PC , 핸드폰) 6) 약 일주일 지난후 내,외부에서 CAM 확인 부가능(PC, 핸드폰) 집안에서 핸드폰 와이파이 환경에서도 "영상을준비중입니다"란 메세지만 나오며 화면이 보이질 않습니다. 물론, 밖에서도 안보이고요. 어떻게 해야하는지요 , 전원코드는 몇차례 뺐다 꼈다 했습니다. 동일 결과 나왔습니다. 부탁드립니다.