안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 ipTIME A2004plus 제품은 Easy Mesh 기능을 지원하지 않습니다. A3002MESH 제품의 경우 컨트롤러 기능을 지원하므로 제품 구입 후 동봉된 설명서에 따라 컨트롤러 기능을 활성화 해주시고 Extender-A3MU는 RST구멍을 20초간 눌렀다 떼어 초기화를 진행해주신다면 Mesh 관리툴로 접속시 Extender-A3MU가 추가가능으로 표기되어 안내에 따라 WPS버튼을 눌러주시면 구성이 완료됩니다. Extender-A3MU에 대한 연결이 정상적으로 되지 않는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


A3002 MESH를 구매했는데, 기존의 기기의 펌웨어를 업그레이드 했는데도 A3MU도 연결을 실패하고, A2004plus는 메시 기능이 안된다고 합니다. 구형기기도 펌웨어를 업그레이드를 하면 메시 기능을 쓸 수 있다고 들었는데.. A2004plus는 메시기능이 안된나요?