2020년2월 Extender-A3 제품을 구매하여 사용중 인터넷 연결이 안되어 A/S를 받고자 합니다. 제품 시리얼번호는 다음과 같습니다. 시리얼 번호 : Extender-A3 97PC00380 A/S 신청이 가능한지, 가능하다면 택배로 제품을 보낼때 첨부해야 하는 서류가 있는지 알고 싶습니다.