안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 이미 2시간이 지났다면 업그레이드가 완료되었으나 UI상에서 정상표기가 되지 않을 가능성이 높습니다. A6004MX의 전원을 재연결 해주시어 확인해주셔도 될것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 다름이 아니라 어제 업데이트 된 Mesh 펌웨어 업데이트 중 문제가 발생하여 질문드립니다. 첨부된 이미지를 참조하시면, Mesh 관리페이지에서 펌웨어 일괄 업데이트를 진행한 상황입니다. 메인 A6004MX 에이전트1 A3002-MESH 에이전트2 Ext GIGA 중 에이전트 1,2의 업데이트 완료 이후 약 2시간 가량 메인 공유기인 A6004MX의 업데이트가 종료가 되지 않는 상황입니다. 인터넷과 Mesh는 계속 정상 작동하고 있는 상황입니다만. 이걸 더 기다려봐야할지, 아니면 중단 방법이 있다면 알려주시면 수동 업데이트 진행하겠습니다.