안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해드린 파일을 직접 다운로드 후 수동업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. 동일증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 유선연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


펌웨어 업그레이드를 한동안 안하다가 이번에 실행했습니다. 자동 업그레이드 진행시 '다운로드 펌웨어가 유효하지 않아 업그레이드가 취소되었습니다' 메시지로 업그레이드가 진행되지 않아 수동 업그레이드로 진행하여 12.06.6버전까지 진행 후 12.07.4버전 이어서 진행하려고 했는데 '펌웨어 파일이 손상되었습니다'라는 메시지가 뜨고 진행이 안되네요 현재 12.06.6 버전이고 그 이후버전(12.10.2)까지 펌웨어별로 모두 수동 업그레이드를 시도했는데 모두 펌웨어 파일이 손상되었다고 뜹니다. 공유기 사용엔 문제 없으며, 펌웨어 복구 도우미를 사용해도 따로 진행되지 않네요 해결방법 부탁드립니다.