안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5GHz 로 무선 확장시 남겨진 속도로 측정되었다면 Extender GIGA의 2.4GHz 이상보다는 설치 위치나 2.4GHz를 재공유 함으로 발생된 문제로 보입니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아래 답변에 적어주신대로 Extender-GIGA 5ghz로 확장을 한 후 2.4ghz와 5ghz의 속도를 확인해보니 아래와 같이 접속 속도가 나오네요. 2.4ghz 확장시 : 2.4ghz (다운로드 0.53Mbps / 업로드 1.35Mbps) 5ghz (다운로드 0.08Mbps / 업로드 9.28Mbps) 5ghz 확장시 : 2.4ghz (다운로드 77.3Mbps / 업로드 47.4Mbps) 5ghz (다운로드 244Mbps / 업로드 166Mbps) ※ 원공유기 연결시 : 2.4ghz (다운로드 58.1Mbps / 업로드 50.3Mbps) 5ghz (다운로드 472Mbps / 업로드 189Mbps) Extender 제품의 2.4ghz 문제인듯 한데 어떻게 해결해야할까요? < 어제 문의 및 답변 > A: 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용이라면 2.4GHz 가 주변 다른 신호 영향을 받거나 Extender 제품의 2.4GHz의 문제일 수 있습니다. Extender 를 2.4GHz가 아닌 5GHz 로 확장하신뒤 각각의 주파수 대역의 속도를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. Q: A3004 + Extender-Giga를 잘 사용하다가 A3004에 문제가 생겨 AX2004BCM을 구매하였습니다. Extender-Giga를 초기화(및 펌웨어 업글 완료) 후 새로 구매한 AX2004BCM과 예전과 동일한 방법으로 확장 연결을 했는데, 이상하게도 인터넷 연결이 잘 되지 않습니다. Extender를 공유기 바로 옆에 놓고 접속을 해도 인터넷 연결이 잘 되지 않는 것으로 보아(ip 잡히고 연결까지는 됨, 매우 느리게 접속됨), 무엇인가 설정이 잘못된 것 같은데요. 혹시 해결할 수 있는 방법이 있을까요? 그리고 혹시 AX2004BCM과 Extender-Giga 간에 무선확장방법(2.4G, 5G)은 어떻게 설정하는 것이 좋을까요? 설치 시 설정을 2.4G -> 2.4G -> 5G 로 했는데, extender의 2.4G 또는 5G 모두 매우 느리네요. [2021-03-24 13:07:04]