안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 메시 구성하신 A3004NS-M과 A604R 을 메시구성없이 단독으로 연결시에는 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인이 필요합니다. Extender-GIGA,A3MU 두 기기도 초기화 후 단독 구성한 A3004NS-M이나 A604R을 확장시 연결이 잘 되는지도 확인 부탁드리며 인터넷 끊김 증상이 동일하게 발생된다면 통화 가능한 시간을 남겨주시기 바랍니다. 남겨주신 시간에 상담원을 통해 전화드려 상태를 원격으로 확인해드리겠습니다. *전화 상담 가능한 시간* 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (점심시간 오후 12시 ~ 오후 1시 제외)

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 SK 인터넷 모뎀이 설치되어있는 환경에 A3004NS-M, A604R, Extender GIGA, Extender A3-MU 를 사용하려합니다. SK모뎀(LAN PORT) -> (WAN PORT) A3004NS-M (LAN PORT) -> (LAN PORT) A604R 로 연결하여 MESH 유선환경 까지는 구성하였는데 Extender 무선연결 부분에서 계속 연결오류가 납니다. mesh 접속기 통해서 공유기 확인까지는 되는데 연결과정에서 WPS 버튼이 인식되지 않는다며 계속 연결이 끊기는 현상이 있습니다. giga, a3-mu 두 기기 모두 같은 증상입니다. 펌웨어는 최신으로 수동업그레이드 하고 진행했습니다. 우선은 extender 기능으로 기존 mesh 무선와이파이 신호를 증폭시키게끔 해뒀는데 어제 설정하고 나서는 잘 되다가 오늘 아침에 보니 인터넷없음으로 연결이 되질 않습니다. 모뎀에서 유선으로 pc연결이 잘 되는데 공유기에 연결시에는 인터넷이 되질 않네요. 연결방법이 잘못된 것일까요? extender 는 왜 mesh 구성이 되지 않으며, 인터넷 연결은 왜 자꾸 끊기는지.. 원인을 모르겠습니다. 답변 부탁드립니다.