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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-MU
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 500MB 회선을 사용중이신 경우 인터넷 동작방식에 대한 확인이 필요합니다. 인터넷 회선 방식이 2pair로 동작하는 방식인지 4pair 방식인지 확인하시어 2pair 방식이라면 별도 컨버팅장비 또는 통신사 공유기 하단에 설치하셔야 속도 저하 없이 사용이 가능하시며, 4pair 방식이라면 ip문제일 수 있으니 아래 링크를 참조하여 MAC 주소를 변경하여 외부 ip대역을 바꿔 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 A2004NS-MU를 사용중 입니다 이상하게 5G에서만 와이파이 속도가 안나와서 문의드립니다 속도측정시 2.4G는 60Mbps / 5G는 90Mbps 속도가 측정됩니다 2.4G는 그러려니하는데 5G는 인터넷속도 감안할때 더 나와야 하는것이아닌가해서 여러방법을 다써봤지만 변동이 없습니다 혹시 다른문제가 있는건지 문의드립니다 1.측정현황(조건 A2004NS-MU 근처에서 측정 / A3MU 와이파이증폭기 설치) -공유기근처에서 측정 -2.4G는 60Mbps / 5G는 90Mbps 속도가 측정 (5회반복, 펌웨어최신 업데이트, 공유기 껏다킴 안테나 방향변경시 동일) -공유기 연결은 아파트 벽 LAN에서 Cable 뽑아서 공유기에 바로연결 사용(CAT.5E) -공유기에서 추가 포트연결은 IPTV 모뎀에만 연결 -PC에서 인터넷(벽 LAN에서 직접뽑음)속도 측정시 300Mbps 수준(FAST.COM) -500M 인터넷 사용(기가 라이트) -측정 휴대폰 및 태블릿은 다른곳에서 사용시 제대로 측정 됨) -통신단자함 통신사 모뎀(SK브로드밴드) 리셋시에도 동일 -PC에서 셋팅(NETSH 노말에서 하이)로 변경해도 5G는 동일 2.4G는 80수준까지 올라감 -SSID변경해도 동일(보안도 추천보안으로 모두 셋, 5G 사용기기는 TV 밖에없음) -단, 공유기 위치는 거실 벽걸이 TV뒤에 TV로 가려져 있음(TV 끈상태로 TEST 진행 함) -채널 자동으로 TEST 하였으며 채널을 변경해 보아도 동일 함 왠만한 변경은 다해봐도 동일합니다 통신사쪽은 PC에서 속도측정시 별 문제없이 측정이되어 의심되는게 공유기 쪽입니다 200이상의 수준이 되야되는 환경인데 기가 와이파이기기로 100M급으로 사용밖에 안되니 답답해서 문의 드립니다 확인좀 부탁 드릴께요!


[2021-03-24 11:01:43]
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