안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. LTE 전환 후 WiFi로 연결되는것은 거리의 문제이거나 사용하는 무선기기가 IP6로 연결을 시도한 후 연결에 실패하여 다시 IP4로 연결된것으로 보입니다. AP간 거리를 가깝게 하신뒤 휴대폰의 데이터를 끄고 동작을 비교 바라며, 노트5에서 발생되는 현상은 다른 휴대기기에서 나타나는 현상과 다른 별개의 증상으로 보입니다. 본건에 대해선 임시적으로 에이전트의 네트워크 이름을 컨트롤러와 다르게 하여 무선연결이 원활하지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저희 집은 A3004NS-M 2대 사용으로 유선메쉬를 사용하고 있습니다. 메쉬 사용중에 문제가 있어 문의 드립니다. 노트20, S8, 기타 제품은 문제가 없으나, 유독 노트5가 특정한 방에서 WIFI를 잡지를 못합니다. 계속 WIFI와 LTE로 계속 몇초 간격으로 전환이 됩니다. 가끔 '인터넷 연결이 확실치 않음'이란 문구가 뜨기도 합니다. 제 개인적인 생각에는 MAIN 공유기에서 SUB로 넘어오면서 SUB를 잡아주지를 못하는것 같습니다. 다른 기기들은 SUB 2.4로 넘어가거든요.. (SUB 공유기 바로 옆방으로 2.4 수신시 WIFI 연결도 수신율(?)도 좋음. A30,S8 모델의 경우는 몇번 WIFI와 LTE로 전환을 몇번하다가 SUB 2.4로 변경되어 사용가능함.) 1. 노트5만 왜 그런건지요? 2. A30, S8 처럼 LTE로 잠시 변경되었다가 WIFI로 변경되는것을 몇번 하다가 잡히는게 정상인가요?