안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 상담을 도와드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? USB308 2개, USB 305 1개를 사용하고 있는데, 노트북에 연결해서, 키보드를 USB 허브에 꽂아 사용할 때에, 1. PC를 처음 켜면, 키보드 동작이 안됨 : 키보드 USB를 뽑았다가 꽂거나, USB 해당 포트의 전원스위치를 껐다가 다시 켜야 인식됨 2. 사용중 키보드가 수시로 먹통이 되어 위의 동작을 해 줘야 인식되는데, 계속 수시로 먹통 반복됨 이게 PC나 OS 설정 문제인줄 알고 고생 많이 했음- 장치관리자 USB관련 전원관리 절전설정 사그리 disable 시키고 해도 해결이 안되어서, UH308 하나 더 사서, 교체해도 안되고, UH305로 해도 안되고, 고생 많이 했는데, 다른 USB 허브 돌아다니는 것 꽂았더니 말끔히 문제 없음. 결론- IPtime 맘에 든다고 열심히 구매해서 사용했는데, IPtime USB 허브 Plug&Play에 인식 문제가 있는 것임. 노트북: Acer Predator Helios 500, 키보드 Logitec G413(키보드 다른 것들 꽂아서 해봤지만 똑같이 문제 있었음. 키보드 문제 아님.), Windows 10. 혹시 IPtime USB UH308, 305 3개 안 버리고 그냥 쓸 수 있는 방법 있으면 알려주세요. 감사합니다.