안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 블루투스 동글을 교체했음에도 증상이 동일하다면 해당 PC의 문제일 가능성을 배제할 수 없습니다. 가능하시다면 다른 PC에서 설치 후 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 BT40에서 코드 22때문에 사용이 불가능해서 BT50을 새로 샀는데 똑같은 현상 발생하네요 - 윈도우 7 사용 중 - 64비트 운영체제 - BT40구매해서 사용 시도하였으나 코드22 오류 발생하여 사용 불가, BT50 새로구매 1. 동글 연결 시 드라이브 소프트웨어 검색 중 장치가 분리되었다는 알림이 뜸 - 장치 분리되지 않음 - 제어판 확인 시 코드 22로 사용불가 안내 뜸 2. 드라이버 설치를 시도하였으나 블루투스 동글이 장착되지 않다는 안내와 함께 설치 불가 3. 범용 직렬 버스 컨트롤러에 CST 관련 허브 없음 - 다른 안내글에 있는 방법 적용 불가 4. 작업표시줄 아이콘에 블루투스 모양은 나타나나 빨간색으로 나타남 - 우클릭 시 '어뎁터 켜기'만 가능하며 눌러도 반응 없음 5. 앞/뒤 USB 포트 모두 시도하였으나 내용 확인 부탁드립니다.