안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
WAN포트는 1Gbps가 맞으며 제품의 이상이거나 연결된 WAN 선에서 손실이 발생된 경우입니다.
WAN 선 교체 가능하시다면 케이블 교환 및 다른 환경에선 정상적으로 동작이 가능한지
비교 확인 부탁드립니다.
다른 환경에서도 동일하게 속도가 저하된다면 아래 링크를 참고하셔서
공유기 본체와 어댑터를 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
A/S기간이 지난 경우, 왕복 택배비와 별도의 수리 비용을 나올 수 있는 점
참고해주시기 바랍니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을
동봉해주시면 됩니다.
감사합니다.
iptime A3004NS BCN은 기가인터넷 지원이 안되나요?
얼마전 광랜에서 기가인터넷으로 바꿨는데요
sk에서설치한 공유기는 속도가 600메가bps 이상 나오던데
이제품으로 다시 바꾸니 100메가뿐이 안나오네요
공유기 설정에서 wen을 기가로 바꾸어도 100메가로 다시 돌아가네요
