안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 내용만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 로컬PC에서 ipDISK드라이브 유틸리티로 접속하여 동영상 재생에는 문제점이 없는지 확인해보시기 바라며, 문제가 되는 휴대폰의 정보 또는 고객님의 ipDISK 접속 주소와 ID/PW를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기에 외장하드 연결해서 ftp로 연결하면 동영상 재생이 안되네요 컴퓨터에선 잘 되는데 폰으로 하면 안되요 원래 쓰던 공유기에선 잘 되는데 공유기 바꾸고나니까 안되네요