안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 번거우시겠지만 해당 내용은 통신사로 문의해주셔야 합니다. 당사로 공유기 본체와 어댑터를 입고해주시면 제품 점검 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WAN의 속도가 100으로 표기된다면 사용하는 인터넷 서비스가 2PAIR로 동작하는 상품일 가능성이 있으므로 통신사로 문의하여 가입된 인터넷 서비스의 인터넷선이 2PAIR인지를 상담 후 사용해주시기 바랍니다. - 랜케이블이 1G로 통신을 하려면 랜선 내 케이블을 흰주~ 갈색까지 8가닥을 모두 사용합니다.(4Pair) 이용하는 인터넷이 이중 4가닥(2Pair)만 사용하여 데이터를 주고 받는 방식이라면 당사 공유기의 스팩상(10 /100/ 1000) 최대 링크 100Mbps를 초과할 수 없습니다. 2Pair 방식이 아니라면 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다. 감사합니다. 벽면 포트 -> PC 다이렉트로 CAT 7 규격 케이블 이용해서 연결 시 500메가 잡히는데, 벽면 -> 공유기 연결 시에는 100메가로만 잡힙니다. 공유기 링크 설정 들어가서 WAN 포트 수동 1G 로 바꿔주면 아예 인식을 못해서 인터넷 사용이 안됩니다. 1G 잡는 WAN 포트쪽 불량인거같은데,,, 점검이나 교체 가능할지요? 벽면에서 별다른 허브나 셋탑 연결 없이 PC 다이렉트 연결 시 500메가 속도 나오는데, 이경우면 4페어 사용일거같은데,, 공유기 문제라고 봐도 될까요? 빌라 공용인터넷 사용중이라 인터넷 통신사 확인하는데 시간이 좀 걸릴거 같아서요 생각해보니 배전함에 2페어로 들어오는것같네요,,, IGMP 허브 구매하면 괜찮아지려나요?