원격 지원으로 해주셔서 알려주신 방법으로 테스트 결과입니다.
1. Easy Mesh에서 2.4Ghz 무선 분리 사용
메시 밀집 구성 (비활성화)
- 이렇게 해서 5Ghz로 연결하니 1일동안 연결 끊어짐 현상 없습니다.
2. Easy Mesh (2.4/5Ghz 통합사용) 상태에서
메시 밀집 구성 (활성화 : 신호세기 [상,중,하]) 해본결과
- 인터넷을 사용 못할정도로 계속 와이파이가 끊어졌다. 다시 접속하는 현상 발생
(1분에 4번 문제 발생한적도 있음)
3. Easy Mesh (2.4/5Ghz 통합사용) 상태에서
메시 밀집 구성 (비활성화)
스티어링 레벨 (1)
2.4/5GHz 대역 수동 지정
공유기와 컴퓨터의 거리 2M(장애물 없음) - 신호세기 -49
- 하루동안 2번 와이파이 끊어졌다 다시 연결한는 현상 발생
알려주신 Easy-Mash 상태보는곳에서도 연결이 끊어졌다 다시 연결되어 시간 초기화 된것 확인 되었습니다.
결론은 Easy Mesh를 사용하면서 2.4/5GHz를 같이 사용할때만 와이파이가 끊어지는 현상이 발생하고 있습니다.
거리가 멀어서 2.4와 5GHz를 신호 때문에 바꾸면서 끊어지는줄 알았는데,
바로 앞에서도 끊어졌다 다시 연결하는 현상이 있는것으로 보아
다른 문제가 있는것 같습니다.
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 안내해드렸습니다.
감사합니다.
1. 현재 공유기 최신 버전입니다. (12.09.4)
- 공유기 초기화
- 세팅 초기화
- 노트북 포멧 모두 다 해보았음
2. Mesh는 공유기 컨트롤러 딱 한대 있는 상태입니다.
(하도 자주 끊어져서 Agent 공유기 설치 안했습니다.)
- A6004NS-M 이걸로 Agent 할려고 했으나 컨트롤러 공유기가 하도 끊어져서 아직 설치 안함
다른 공유기로 테스트 해도 동일증상 발생하고 있습니다.
(A6004NS-M을 컨트롤러로 해서 해봐도 동일증상 발생)
3. 스티어링 레벨 (1~10)까지 다 테스트해도 동일하게 끊어지고 있습니다.
- 제가 알기로는 스티어링 레벨은 Agent 공유기가 있을때 필요한 기능으로 알고 있습니다.
- 현재는 컨트롤러 공유기 1대 설치된 상태임
증상) 1. 유튜브 볼때 중간에 화면이 멈춤 (확인해 보면 무선신호 다시 받고 있음)
2. 스타 및 게임할때 중간에 서버 연결이 끊어졌다고 하고 게임이 멈추가나 팅김
이 글 쓰고 있는데도 5G -> 2.4G -> 5G -> 5G 이렇게 4번 바뀌었음
(노트북에서 수신신호가 약해서
5G 신호가 약해서 2.4G로 바뀌면 이해하는데, 현재 5G 안테나는 최고로 뜨고 있습니다.)
- 제가 보기에는 공유기 고장이 아니라
band Mesh 기능에 뭔가 이상이 있는 것 처럼 보입니다.
** 추가적으로 노트북 랜카드 세팅도 바꿔봐도 동일
1. 5G 우선 접속
2. 랜카드 주동로밍 최하로 변경
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
Mesh 구성 후 공유기 근처에서도 로밍 시도가 자주 일어나는 것이라면
컨트롤러 관리자 페이지 접속 후 관리도구 -> Easy Mesh에서 스티어링 레벨을 낮추어 비교 바랍니다.
또한 Mesh 구성된 공유기는 최신 펌웨어 버전으로 업그레이드 바랍니다.
이후 증상이 동일하게 발생될 경우 mesh 구성 상태를 첨부 부탁 드립니다.
감사합니다.
이번에 2.4G/5G 메쉬를 구축했는데,
문제가 너무 와이파이가 자주 끊어지는 현상이 발생하고 있습니다.
대충 현상을 봐보니 2.4G/5G를 왔다갔다 변환한면서 인터넷이 끊어지고 있습니다.
(5G -> 5G를 다시 연결하는 현상도 자주 발생합니다.)
공유기와 거리는 3m정도이고,
테스트를 위해 공유기 바로 앞 1m에서 테스트를 해도 동일한 현상이 발생하고 있습니다.
공유기 앞 1m에서 테스트 중인데도
(5G로 접속중) 와이파이를 다시 검색하고 접속 끊고, 다시 연결 5G로 접속합니다.
현재 와이파이가 전혀 문제 없는데, 왜 다시 검색하고 접속을 끊고 다시 연결하는지 모르겠네요.
심할때는 10초마다 다시 접속하기도 합니다.
테스트는 노트북, 핸드폰 2대 해보았으나,
모두 동일한 현상이 발생하고 있습니다.
추가로 2.4G와 5G를 분할해서 연결하면 전혀 이런 현상이 없습니다.
첨부 파일에 시스템 로그 보내드립니다.
[2021-03-18 11:28:48] |