안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 안타깝지만 A/S는 택배로 진행하거나 본사로 직접 방문해주셔야 하며 직접 방문시 처리 소요시간은 1시간 내외입니다. 방문이 어려우시다면 아래 링크를 참고하셔서 제품을 입고해주시면 신속히 점검 후 연락드리겠습니다. 보증 기간 내의 제품은 무상으로 수리가 가능하며 낙뢰, 파손 등 예외 상태의 경우 유상으로 진행되니 참고 부탁드립니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


약 한달 전 이사한 집 컴퓨터방에 인터넷 유선 연결이 불가능해서 제품을 구입했습니다. 접촉불량 증상이 보이네요. 제품 본체에 연결된 선을 꾹 눌러줘야 컴퓨터에 인식이 됩니다. 줌으로 학원강의 수강하는 상황이라 주말을 제외하고 하루도 인터넷이 끊기면 안되는 상황입니다. 1. 리퍼 제품을 먼저 받고, 사용중인 제품을 AS 접수 2. 받은 제품을 그냥 사용하고, 사용중인 제품을 반납 상황이 이러하니 위 방법중 하나로 처리 부탁드립니다..