안녕하세요. 현재 C200 제품을 4개를 사용 중입니다. 그 중 2개가 하루에 한번씩 벽돌이 되어 사용이 불가능합니다. 매번 코드를 뽑아 재부팅을 해주어야 작동 합니다. 펌웨어는 최신판으로 몇일 전에 올린상황입니다. 다른 두제품은 정상 작동 하는 것 봐서 펌웨어 문제는 아닌것으로 보입니다. AS 신청 절차가 어떻게 되는지요?