안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 ddns가 정상적으로 등록되지 않았을 가능성이 있어보입니다. ddns 주소를 남겨주시면 현재 등록 상태를 확인해 드리겠습니다.

감사합니다.  


nas4 사용중(3년정도) 입니다. 펌웨어 업그레이드 이후인지는 모르겠으나 스마트폰 ipdisk 앱에서 외부접속시 와이파이에서는 접속이 잘되나 데이타(LTE)로 접속시 '오프라인상태로 파일목록 보기가 가능합니다. 파일목록을 보시겠습니까?' 라고 뜨고 확인을 누르면 폴더들만 보입니다. 사용한지 몇년되었고 그전에는 안그랬는데 최근에 펌웨어 업그레이드 및 하드디스크교체를 일부 하였습니다. 설정이 잘못된 건지 궁금합니다.