안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 입고 안내전 가능한 부분에 대해 모두 말씀드린 상황이라 현재로서는 제품의 입고 점검 후 제품의 상태에 대해 말씀드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 제품의 점검을 위해서는 제품 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시고 제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 참고 부탁드립니다. 구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 보내실 때 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


댓글주신대로 모든 부분을 다 체크했습니다. WAN도 당연히 1기가고 TX값. 채널등등 모두 변경했으나 완벽하게 같은 증상이었습니다 특히 무선에서만 그러니 참 이상하네요 다른 체크방법이나 제가 해 볼것은 없을까요? --------------------------------------------- 일단 빠른답 감사합니다 댓글에 대 댓글 기능이 없는게...아쉽네요^^ 여튼. 말씀하신대로 WAN은 당연히 1기가로 되어있고 그래서 유선은 500~700사이로 속도 잘나오구요 TX파워도 70~80변경해서 테스트 해보았으나 동일하네요.증상이 핸드폰에서 4m이상이 올라가질 않습니다! (3가지 기기에서 테스트) 노트북은 그나마 같은 2G에서 12메가까지 다운이 나오긴하는데 이것도 비정상인거같구요. 어떻게 하면 좋을까요? ^^; 참고로. 바로 1M옆에 두고 테스트해도 동일한 증상입니다 ^^; ---------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기 관리자페이지 접속 후 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽관리 -> 링크설정/정보 WAN1링크가 1G로 연결되는지 확인 부탁드립니다. 또한 공유기 설치 환경에 채널 간섭이 심하다면 tx파워를 70-80정도로 줄인 상태에서 속도를 비교할 필요가 있습니다. 2.4GHz 채널은 1-10번 사이로, 5GHz 채널은 153-161번 사이로 하나씩 선택해서 속도를 비교해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 설비해드린 고객의 사무실에서 사용중인 장비에 문제가 있어 문의드립니다. A8004t-XR 인데. 유선속도는 6~7메가 업/다운로드 잘 유지되고 무선의 연결 강도도 좋고. 무선 디바이스에서의 안테나도 풀인데 2G기준 4 M bps 5G 2M bps 로 이상하게 심각하게 느리게 나옵니다. 노트북. 핸드폰. 탭등..총 6대의 기기에서 테스트 했고 속도의 차이는 약 4~20 M bps정도로 약간씩 다르게 나오긴하지만 550~750 M bps로 나오는 유선고하 비교해서 문제가 있어보여서 문의드립니다. 해당 기기들을 위해 채널크기 모드 미모방식 등 모든것을 바꾸어 보아도 동일한 증상이 나왔습니다. 이문제의 원인을 체크할 다른 방법이 있을까요?