안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용을 개발부서에 전달하였습니다. 해결방법에 대해 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


A2004NS 이용하다가 Wifi6 이용을 위해서 AX2004M으로 기종변경을 했습니다만, 2.4Ghz 대역은 n모드로 쓰려니 따로 선택이 불가능하네요. b/g/n, 혹은 ac까지만 지원되는 iot 제품들이 있어서 ax/ac/b/g/n 모두 지원한다는 스펙을 확인 후 구매했습니다만, 현재 해당 기기들 아무것도 연결 못하고 있네요. 스마트폰과 데스크탑, 맥북 등 몇몇 기기만 예외적으로 사용이 가능한 상태입니다. 이전 제품(A2004NS)의 경우 모드 변경을 통해 해결했었습니다만, 이 제품은 ax 말고는 선택이 불가능해 조치가 불가능한 상태입니다. 이미 채널변경, 인증/암호화 방식 변경, 채널크기 변경 등은 다 해 본 상태입니다. 현재 14.02.2 펌웨어 이용 중 인데, 하위 버전에서 모드 변경한 펌웨어 있다면 안내 바랍니다.