안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 뒷면의 노란색 WAN포트에 통신사 인터넷 선이 연결되어있는지 확인 부탁드립니다. 연결되어 있다면 그 선을 공유기에서 제거하고 PC에 직접 연결하여 인터넷이 되는지 확인이 필요합니다. 인터넷이 된다면 고객센터로 연락부탁드리며 인터넷이 되지 않는다면 통신사를 통해 인터넷 문제를 해결한다면 다시 공유기에 연결하였을때 정상이용이 가능합니다.

감사합니다.  


새로 구입해서 설치를 했는데 무선은 잡히는데요 , 연결이 되지 않은습니다. 비빌번호 설정까지 다 했구요. 이건 아이수업 못하고.......무슨 문제인지....답답해 죽겠네요.. 노트북이고, 테블릿이고 모든게 작동이 되지않습니다. 처음부터 다시 시도를 해도...제품에 불량인지...