안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS와 KT공유기가 연결된 LAN케이블을 교체하여 비교 해주셔야 할것으로 보입니다. NAS1DUAL의 경우 LAN포트는 2개이나 링크어그리게이션을 지원하지 않는 KT공유기와 연결하신다면 케이블은 하나만 연결해주셔도 무방합니다. 문제점이 지속적으로 발생되는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 nas1dual --- kt공유기 ---LG스마트TV 가 유선으로 연결되어있고 nas의 미디어서버를 이용하여 LGTV로 영상을 시청합니다. nas를 지난 1월에 구입하여 한달정도 잘 사용하였는데 최근 1-2달 영상시청중 버퍼링이 심해지고 있습니다. 케이블연결 2포트 교대로 확인, 펌웨어다운그레이드, nas리부팅등을 해도 상태가 호전되지 않습니다. 1)nas를 리부팅한 직후에는 CPU 점유률이 50%근처인데.. 얼마지나면 2-3%로 떨어지고 미디어서버를 이용해서 영상을 시청할때도 CPU점유율이 올라가질 않습니다. 2-3% 를 계속 유지합니다. 이게 정상인가요? 2)버퍼링이 발생할때 nas를 리부팅하기 위해 접속하려고 하면 콘솔에 접속도 되지않습니다. (5-6분 지나면 접속가능) 혹시, 의심가는 부분이나.. 조치를 취해 볼만한 것이 있는지요?