안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 제품이 입고되는대로 점검 후 연락드리겠습니다. 추가로 첨부해주신 이미지의 Seagate ST2000DM008 HDD는 Non-CMR 디스크 저장방식의 HDD로 보입니다. Non-CMR 디스크 저장방식은 데이터 안정성이 취약하고 쓰기 속도가 떨어져 사용을 권장하지 않으니 HDD 제조사를 통해 SMR , CMR , PMR 중 어떤 쓰기 방식을 지원하는지 확인해주시기 바랍니다. SMR 방식의 HDD라면 CMR방식의 HDD로 교체가 필요할 수 있습니다. 관련 내용은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다. NAS 하드디스크 구매 및 이용시 주의사항 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 금일 택배로 제품을 보내드릴 것입니다. A4용지에 비교적 상세하게 출력하여 제품박스안에 동봉하였습니다. 비교적 긴 문장이더라도 꼼꼼하게 사용자 입장에서 읽어 주시길 바랍니다. 하드 디스크 배드섹터에 대한 지적에 대해서 문의하겠습니다. 국/내외 널리 사용하는 하드 분석 툴로 돌려보았으나 CRC 오류외에 검색이 되지 않았습니다. NAS에서 탈착하는 케이블이 없는데 왜 CRC오류가 나왔는지도 궁금합니다만.. 마지막으로 씨게이트에서 제공하는 오류 검색 툴을 돌려 보았습니다. 모든 검사에서 정상결과가 나와 시게이트 보증업체에 AS를 보내기 어렵습니다. 참고 부탁 드립니다. 다시는 이런 어처구니 없는 일이 없기를 바랄뿐입니다. 감사합니다.