안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 담당자를 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 사용 시 특정 페이지에 접근이 안 돼서 문의를 드립니다. 접속이 안 되는 페이지는 sec.egloos.com 입니다. 사용 중인 공유기를 통해 저 페이지에 들어가면 OS, 기기, IP, 브라우저를 막론하고 ERR_CONNECTION_TIMED_OUT이 발생합니다. 2주 전에 무사히 들어갔던 기억이 있는데 어떻게 된 건지 답답합니다. 처음엔 서비스 제공자 쪽 문제인 줄 알았으나, 그쪽 확인 결과 문제가 없었고, 무엇보다 공유기를 사용하지 않고 직결하거나 통신사 테더링으로 접속하니 접속이 잘 되어 공유기 문제임을 인지하였습니다. 개인 설정 문제는 절대 아닙니다. 4가지 기계와 5개의 브라우저를 통해 테스트했을 때 공유기 사용 시 일괄적으로 저 페이지 접속이 안 됐습니다. 맥클론, 공유기 IP 변경, 초기화 등 일반적으로 알려진 모든 방법을 동원하였음에도 여전히 접속이 되지 않습니다. 도와주세요.