안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드 문제인지 케이스 문제인지 확인이 필요합니다. 하드에서 소리가 난다면 하드에 문제가 발생되었을 가능성이 높습니다. 하드 문제라면 하드 위 제조사로 보내어 점검이 가능하며 케이스 문제라면 방문 혹은 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. 오후 12시부터 1시까지는 점심시간으로 방문AS 응대가 불가하오니 이점 참고 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


앞전 질문건들은...덕분에 잘 해결됬습니다..다시 한번 고개숙여 감사드립니다^^ 이번에는 외장하드 건 때문에요 ㅠㅠ 노트북에서 외장하드 파일 복사시 잘 되다가...순간 노트북 화면이 다 멈춤상태가 됬습니다.. 어쩔수 없이...외장하드를 제거 후...다시 원복으로 돌아온후...다시 외장하드를 꽂았는대요. 모터소리가 갤갤갤 몇번 울리더니만..인식은 하는대..하드가 안잡힙니다.. 다른 pc나 케이블도 교체한후에도 매 한가지입니다... 구매한 싸이트입니다... A/S가 2년이라고 해서요^^ http://item.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=1177732861 혹시 방문접수 a/s도 가능한가요? 또한 택배건도 알려주세요~~