안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 번호로 담당자를 통해 전화상담을 진행해드렸습니다.

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t5004 를 단자함에서 skt모뎀을 wan에 꼽고 방에서 각각 ax2004bcm 과 확장기를 연결하고 있습니다. 근데 ax2004bcm이 연결이 자주 끊깁니다. 그래서 t5004를 재부팅하면 다시 잡히는데 이게 사용하다가 인터넷이 끊긴다 싶어 이상하다 생각하고 확인하면 ax2004bcm이 이지메시에 연결이 안됩니다. 연결을 누르면 실패 메세지가 뜨고 t5004를 재부팅해야만 다시 이지메시가 구성이 됩니다. 왜이러는걸까요?