안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A9004M이 초기화 되면서 기존 NAS에 대한 설정이 변경된것으로 예상됩니다. 현재 공유기가 여러대이기 때문에 상위 공유기에서 하위공유기로 DMZ설정을 진행해주시기 바랍니다. 동일한 증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 유선연락주시어 자세한 상담을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


회선은 집중앙 단자에 있는 8004NS통해 제 방으로 연결되어 방에서 9004M에 Nas1dual이 연결 되어 있습니다. 어제 잠시 인터넷 연결이 불량하여 제 방에 9004M을 초기화 하고 설정 한 뒤 사용중인데 PC에서는 나스 연결에 문제가 없습니다만 안드로이드 앱에서 서버와 연결 할 수 없습니다 메세지 띄우며 접속이 되지 않습니다. Wifi나 모바일 모두 마찬가지 인데 어느 부분을 설정해줘야 하나요?