안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 랜케이블 분리 방법은 UTP 케이블 단자를 잡고 빼는 방식으로 가능합니다. 2. 잘못된 케이블 규격이나 문제의 케이블 연결하여 발생하신 상황이라면 강제적으로 좀 빼는거 이외에는 달리 당사에서도 설명드릴만한게 없습니다. 출장서비스는 지원드리지 않으며 왕복배송비 부담하시어 당사로 입고하시면 케이블 제거는 도와드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


(몇년전에 썼었지만 잦은 인터넷 끊김으로 몇년동안 안쓰고 직접연결로, 일반 랜선으로 썼었습니다., 그 후 창고에 처박혀 놨었는데) 공유기의 와이파이를 다시한번 써보고 싶어서 공유기를 꺼내서 직접 연결은 공유기로, 공유기의 랜선을 PC에 연결했습니다. 처음엔 와이파이와 인터넷이 잘됐지만 얼마 후에 인터넷 끊김이 생겨서 분리하려했습니다. 분리가 안됩니다. 이거 원래 빨간 부분을 뒤로 뺀 후에 랜선의 그걸 누르면 분리되는건데,, 그 생각으로 아무리 해봐도 분리되지 않습니다. 컴퓨터에 붙어있는 랜선 끝부분이 아니라 공유기에 붙어있는 랜선 끝부분으로 연습하다가 망가졌는지 이제는 이걸로 공유기도 인식되지 않습니다. (192.168.0.1) 요청은 두가지입니다. 1. 분리 방법을 다시한번 가르쳐주세요. 2. 공구상자를 들고 오셔서 (출장) 장치를 억지로 빼내더라도 빼내는걸 부탁드립니다. 인터넷이 안됩니다.