안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A004T 컨트롤러 및 A2004MU, A604R 에이전트 2대 모두 최신 펌웨어 업그레이드를 하여 비교해보시기 바랍니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드렸으나, 다른 분의 연락처가 기재 되어있어서 통화연결이 되지않았습니다. 만일, 사용하는 공유기 모두 최신펌웨어 업그레이드 이후에도 MESH 구성이 원활하지 않을 시, 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락 주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


이미 A8004T 를 콘트롤러로 2004MU, A604R로 메시 구성이 되어있는 상태에서 추가로 A604R을 에리전트 메시구성을 추가하려고 하는데 에이전트 추가가 안됩니다. WPS 버튼 클릭을 인식하지 못합니다. (참고로 기존에 구성되어 있는 A604R과 추가 하려는 A604R은 3월3일 같이 구매한 제품입니다.) 연결가능한 IpTime으로 인식이 됐고 추가 버튼을 누르고 WPS 버튼을 클릭하라는 메세지를 보고 WPS 버튼을 눌렀습니다. 이때 2.4G와 5G LED가 빠르게 깜빡이는것도 확인되는데 2분간 WPS 버튼 클릭 대기 로만 확인되다가 Fail이 떨어집니다. 수십번 한것 같습니다. 초기화도 수십번 한듯하네요. A8004T와 추가할 A604R을 같이 붙여 놓고 했고 ipTIME사이트 고개지원 QnA를 보고 체널도 수동으로 바꿔가면서 했는데 마찬가지네요 WPS 클릭없이 수동으로 추가할 방법이나 문제확인 방법은 없나요? (참고로 제품받은 날은 어렵게 성공을 했었는데 이후에 연결이 끊어지고는 다시 연결이 안됩니다.)