안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 블루투스 장치나 USB 3.0 장치들이 무선 통신에 영향을 주는것은 맞으나 현재의 증상이 그러한 기기들로 발생되는것인지는 명확하지 않습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난달쯤 인터넷 끊김 현상으로 문의드렸었는데요, 알려주신대로 무선 네트워크 고급설정에서 채널 크기 변경을 여러 번 시도해봤는데 여전히 끊김 현상이 없어지지 않습니다. 5G 2.4G 모두 같은 현상 발생합니다. 공유기 전원을 끈 후 몇 초 뒤 다시 연결하면 돌아옵니다. 도움 부탁드립니다.